เตรียมอะไรบ้างก่อนเข้าเซสชันวางตำแหน่งแบรนด์

ก่อนวันนัด รวบรวมป้าย เมนู นามบัตร และข้อความที่โพสต์บ่อยที่สุด แม้จะดูเก่าหรือไม่สวย ก็ยังมีประโยชน์เพราะสะท้อนสิ่งที่ลูกค้าเห็นอยู่จริง

จดชื่อคู่แข่งใกล้เคียงสามถึงห้าแห่ง พร้อมสิ่งที่คุณคิดว่าลูกค้าชมพวกเขา ข้อมูลนี้ช่วยกันเดาภาพรวมตลาดจากความรู้สึกอย่างเดียว

พาพนักงานที่คุยกับลูกค้าบ่อยที่สุดมาร่วมด้วยอย่างน้อยหนึ่งคน มุมมองจากเคาน์เตอร์มักเผยช่องว่างระหว่างข้อความที่เจ้าของอยากได้กับคำที่ลูกค้าได้ยินจริง